¿Cómo recibir?
La solicitud se envía / entrega dentro del plazo estipulado por el servicio de entrega elegido en el momento de la confirmación de la solicitud. Es responsabilidad de los servicios de entrega informar el plazo estipulado para la entrega del producto solicitado con relación a la región donde éste será entregado.
Política de intercambio y devolución
Con respecto al código del consumidor para ventas on line y telemarketing, nuestra tienda cambiará cualquier producto que no haya cumplido con sus expectativas o presente defectos en el plazo de hasta 15 días laborables.
Rechaza la entrega de mercancías si el embalaje está dañado o violado, ya que proporcionamos una nueva entrega.
En su primera compra con nosotros la entrega del producto (s) será confirmada por el recibo de entrega firmado por el propio comprador / destinatario no siendo aceptado la recepción por terceros.
A partir de la segunda compra el cliente podrá elegir un representante legal enviando e-mail con nombre completo que podrá de esta forma recibir la mercancía en la dirección de entrega.
Para devolver mercancías, utilice siempre el embalaje original, incluyendo todos los productos y accesorios que regresarán. Por favor no olvidarse principalmente de la factura.
Podemos rechazar la devolución si la mercancía tiene vestigios de uso o ha sido dañada.
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